AYDIN BURGERKİNG ÇALIŞANLARI VATANDAŞLARI MAĞDUR ETMEYE DEVAM ETTİ

Pandemi kısıtlamarından kaynaklı vatandaşların çeşitli uygulamalar ile sipariş verdiği şu dönemlerde aydın burgeking krizi fırsate çevirdiği idaaları yankılandı.

Yıllardır Atatürk kent meydanında faaliyet gösteren burgerking aydın şubesi rezaletlerinin ardı arkası kesilmiyor. Tam faaliyet gösterdiği zamanlarda gündeme gelen personel patavatsızlığı, yanlış ürün verimi ve müşteri memnuniyetsizliği ile günleme gelen Aydın burgerking mağduriyetlerine bir yenisi daha eklendi. Pandemi sürecinde aktif olarak verilen online sipariş firmaları ile çalışan burgerking vatandaşların çeşitli uygulamalardan online olarak ürünü almadan ödeme yapması sonrası ürünleri teslim etmediği ortaya çıktı.   VATANDAŞ SAATLERCE SİPARİŞ BEKLEDİ FAKAT ŞAKA GİBİ YANIT ALDI Aydın’ın efeler ilçesi hasanefendi mahallesinde oturan K.K. isimli vatandaş GetirAdlı online sipariş firması üzerinden burgerking den alışveriş yaptı. Siparişinin yaklaşık 1 saati geçmesine rağmen ulaşmaması üzerine yetkililere ulaşmaya çalıştı. 1 saati aşan telefon trafiği ardından ödediği ürünün kendisine ulaşmadan teslim edildiğine dair cevap aldı. K.K. yetkililere ürünün kendisine teslim edilmediğini ifade etti. Uzun çabalara rağmen cevap alamayan vatandaş kent meydanında bulunan burgerking aydın şubesine gitti. Burgerking de bulunan müdür ile iletişime geçmeye çalıştı. Yetkililerin ürün bizim sistemimizde teslim edildi olarak göründüğü için yardımcı olmayacaklarını adeta patavatsızca geçmiş olsun, bizi ilgilendirmiyor, belkide siz bize yalan söylüyorsunuz uzatmayın cevapları karşısında vatandaş şok oldu. Şaka gibi yanıtlardan sonra polislere başvurdu.   ONLARCA VATANDAŞ BU ŞEKİLDE MAĞDUR EDİLMİŞ K.K.’nin konuyla iligli yetkililerle görüşmesi sırasında görevi başında olan ambulans görevlisinin de bu ürünü teslim edilmediği halde verişmiş gibi gösterilerek mağdur edildi. Vatandaşların şaşkılınla karşıladığı bu dolandırıcılık hikayesi ardından dolandırılmasına rağmen yetkililer tarafından suçlanması ardından Burger king adlı firmadan davacı oldu   FİRMA YETKİLİLERİ ARACI FİRMAYI SUÇLADI Öte yandan vatandaşların yaşadığı bu durum karşısında açıklama yapan firma yetkilileri aracı olan GETİR yemek adlı firmanın sisteminde arıza meydana geldiğini bu sebeple tüm siparişlerin kendilerine ulaşmadan teslim edildi ifadesinin yer almasından kaynaklı ürünleri çıkaramadık. Siparişler şuan hazır halde bekliyor fakat sistemden onayladığı gözüktüğü için çıkaramıyoruz bu konu hakkında suçumuz yok ifadelerini kullandı. Öte yandan teslim edilemeyen 60 sipariş çöpe atılmak zorunda kaldı